1. 本條款保固標的,僅適用於消費者於台灣地區購買之零壹科技ZO TECH全系列產品。
2.
若您所購買的產品在保固期間內,於正常環境使用之下出現故障,本公司將負起維修之責,若無法修復時,本公司得更
換良品或替代品。
3.
零壹ZO TECH產品之保固,自經銷商出售日起算,請於購買產品後二週內於www.zot.com.tw 網站進行產品註冊,產品
保固方可生效。消費者應妥善保存發票、收據等銷售憑證,以維權益。
4.
無經銷商之銷售憑證時,概依產品標籤及序號認定保固期限。
5. 產品內所附之變壓器為耗材,不在保固範圍內,若購買產品時變壓器即損壞,請於七天內向原購買單位要求更換。
6. 消費者自購買產品七日內,發生產品不良或故障時,得憑銷售憑證,並備齊配件,以原箱包裝,向原經銷商更換新品,
逾期則以維修方式處理。
7. 產品送修時,請以原廠包材或適當材料(如紙箱,氣泡袋或保麗龍等)包裝,如係因包裝不當導致運送中產品發生之損壞,
本公司恕不提供保固。
8. 本保固僅適用於零壹ZO TECH產品之硬體,對於本產品與其他廠商之設備搭配時所造成之技術問題、軟體問題或相容性
問題等非硬體產生之服務不在保固範圍。
9. 本公司對於因其他廠商之設備所引起的產品損壞,不負保固之責。
10. 對於任何伴隨之間接、附帶的損壞,利潤、商業投資及商譽之損失,或因資料遺失所造成之損害,以及搭配本產品之其
他公司設備之損壞或故障,本公司亦不負賠償之責。
11. 於保固期內,在非人為破壞的情況下維修工時及零件更換皆免費,但耗材之補充或更換得酌收費用。
12. 送修時,由客戶自行支付送修運費;檢修完成,由本公司支付產品送回之運費 (只限台灣地區)。
13. 產品於保固到期後,本公司將不再提供相關軟體更新與技術服務。
14. 維修或經交換新品後的不良品及不良零件所有權歸本公司所有。
15. 保固期內,產品因下列及其他不可歸責於本公司之原因發生不良或損壞,本公司得酌收費用或不予受理。
.條碼貼紙毀損:
機器序號/Node ID 條碼貼紙遭毀損,以致無法識別機器序號者。
.人為損壞:
因使用不當造成浸水、受潮、腐蝕、外觀不正常磨損、摔壞、電路燒毀、擠壓變形、異物侵入等而造成損壞者。
.耗材或例行性調整保養:
如變壓器、光碟片。
.違反原廠認可之使用方式:
如使用電壓/電源規格不符(如電源110V錯用於220V 插座上)、使用環境惡劣(戶外環境、潮濕、高溫),及任何不適當之
使用方式。
.非經原廠書面授權之修理:
如客戶自行之拆卸、修理、改裝、自行換裝零件與外殼所造成的故障等。
.不可抗拒之天災人禍:
如雷擊、火災、地震、水患。
16. 過保固期之產品,本公司將不再提供技術諮詢及硬體維修服務。
17. 本條款自97.01.01公告施行. 本公司保有增刪、修改、解釋「零壹產品保固條款」之權利,並於本公司之網頁上公告後
生效。 |